Государственные услуги

Вопрос-Ответ

В Бескарагайский районный отдел  Департамента «ЦОН» - филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» по ВКО обратилась жительница района Бергенева Алмагуль Мансуровна с вопросом: «Как я могу оформить паспорт для выезда за пределы РК? Куда обратиться и какие документы нужны для этого?»
На вопрос отвечает руководитель отдела  Н.К. Касымов:

- Паспорт выдают территориальные органы внутренних дел через ЦОН  вне зависимости от места прописки и проживания. Данный документ выдается не позднее 30 календарных дней с момента подачи  в ЦОН пакета необходимых документов.
Для  этого вам необходимо предоставить полный пакет документов:
- удостоверение личности для сверки (паспорт при его наличии);
- квитанция об оплате 800% от 1МРП (через банк или ПЭП в Цоне). Лица, которые освобождены от уплаты государственной пошлины, предоставляют подтверждающий документ;
- свидетельство о рождении и о рождении детей до 16 лет, свидетельство о браке либо расторжении брака (свидетельство о смерти, если являетесь вдовцом (вдовой) – оригиналы;
- фотографирование на документ делается на месте в ЦОНе.

 

Вопрос-Ответ

В отдел Бескарагайского района Департамента «ЦОН» - филиала НАО «Госкорпорация «Правительство для граждан» обратился житель района Адилбек Калымжанов с вопросом: «Около нашего дома есть гаражи и свободные места между некоторыми гаражами. Как получить разрешение на постройку гаража в свободных местах, с чего начать оформление документов? 

На вопрос отвечает заместитель руководителя отдела Айжан Нургали:
«Согласно внесенным изменениям и дополнениям в Земельный кодекс РК, вступившим в силу 1 января 2015 года, первичное предоставление земельных участков, находящихся в государственной собственности и не предоставленных в землепользование, должно осуществляться на торгах.
За исключением случаев, предусмотренных ст.48 Кодекса. При этом отмечаем, что земельные участки на торги будут выставляться только по мере прохождения процедуры, регламентированной указанной статьей Кодекса.
Информационные сообщения о предстоящих торгах с указанием конкретной даты проведения, количестве участков, их местоположении, целевом назначении и прочих условиях торгов должны быть опубликованы в городских средствах массовой информации.

В отдел Бескарагайского района Департамента «ЦОН» - филиала НАО «Госкорпорация «Правительство для граждан» обратился житель района Адилбек Калымжанов с вопросом: «Есть ли возможность получить землю для строительства собственного дома семье, имеющей ребенка-инвалида»? 

На вопрос отвечает зам. руководителя отдела Айжан Нургали:
«Льготы на первоочередное предоставление земельных участков гражданам, имеющим детей-инвалидов для строительства собственного дома, не предусмотрены. Напомню, что предоставление земельных участков под индивидуальное жилищное строительство регламентировано нормами Правил, утвержденных приказом Министра национальной экономики РК от 27.03.2015 года. Нормы указанных Правил являются общими для всех категорий граждан, за исключением ветеранов Великой Отечественной войны и лиц, приравненных к ним».

 

Вопрос – Ответ?!

В отдел Бескарагайского района Департамента «ЦОН» - филиала НАО «ГК Правительство для граждан» по ВКО обратилась граждан Д.О. Ахметов  с вопросом: «Я купил земельный участок и хотел бы поменять целевое назначение, как это сделать?»
На вопрос отвечает заместитель руководителя отдела А.Н. Нургали
Для того что бы изменить целевое назначение земельного участка Вам необходимо обратится с заявлением в Центр обслуживание населения. При  себе иметь оригинал удостоверения личности, и акт кадастровой (оценочной) стоимости земельного участка в случае необходимости выкупа земельного участка. Услуга оказывается на бесплатной основе. Срок – 30 календарных дней.

Вопрос – Ответ?!

В Отдел Бескарагайского района Департамента «ЦОН»-филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по ВКО обратилась жительница района со следующим вопросом: « Я собираюсь в ноябре уходить в декретный отпуск. Беременная третьим ребенком. Подскажите, пожалуйста, какие услуги в связи с этим мне необходимо оформить через ЦОН? Сроки оформления и стоимость услуг? Какие документы мне требуется принести, какие из услуг я могу получить через егов и что для этого надо? Поподробнее, пожалуйста, расскажите о положенном мне пособии и всех льготах, которыми я могу воспользоваться в декретном отпуске (например, оформить ребенка в детсад и другие). В данный момент я работаю в двух местах, в связи с этим мне предоставлять два больничных, по два экземпляра документов? Каков размер моего пособия и как скоро я могу его получить? На что еще мне надо обратить внимание при подаче документов и оформлении услуг?».

На вопрос ответил руководитель отдела Бескарагайского района Департамента «ЦОН»-филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по ВКО Назымбек Касымов:

- Через ЦОН вам необходимо сдать документы на услугу «Назначение социальной выплаты на случай потери дохода в связи с беременностью и родами». Для этого вам надо предоставить следующий перечень документов:
1) удостоверение личности;
2) адресная справка;
3) больничный лист, выданный в связи с беременностью и родами;
4) справка (справки) с места работы о доходах за последние двенадцать месяцев;
5) банковский счет.

Для самостоятельно занятых лиц дополнительно надо сдать:
1) свидетельство о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
2) акт сверки по налогам и другим обязательным платежам в бюджет.

Срок оказания государственной услуги составляет 8 рабочих дней, услуга оказывается бесплатно.

Если вы работаете в двух местах одновременно, вам необходимо будет предоставить два больничных листа.
Также после рождения ребенка вы можете оформить пособие на рождение ребенка и по уходу за ребенком. Для этого необходимо предоставить следующие документы:
1) удостоверение личности;
2) свидетельство (свидетельства) о рождении ребенка (детей) или выписка из актовой записи о рождении;
3) свидетельство о заключении (расторжении) брака; 
4) документ, подтверждающий установление опеки (попечительства) над ребенком или усыновления (удочерения);
доверенность - в случае подачи заявления и необходимых документов третьими лицами.

Пособие на третьего ребенка будет выплачиваться в том же размере, что и на первых двух детей, а именно - 86000 тенге.
Срок оказания данной услуги семь рабочих дней, услуга оказывается бесплатно. Также данную услугу можно будет получить на портале egov с тем же перечнем документов.
Одновременно с пособием на рождение вы можете поставить ребенка на очередь в детский сад посредством портала egov. Для этого вам необходимо получить ЭЦП и подать запрос на портале. После чего вы получите уведомление о постановке на очередь.

Вопрос – Ответ?!

В Отдел Бескарагайского района Департамента «ЦОН»-филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по ВКО обратилась жительница района со следующим вопросом: « Я собираюсь в ноябре уходить в декретный отпуск. Беременная третьим ребенком. Подскажите, пожалуйста, какие услуги в связи с этим мне необходимо оформить через ЦОН? Сроки оформления и стоимость услуг? Какие документы мне требуется принести, какие из услуг я могу получить через егов и что для этого надо? Поподробнее, пожалуйста, расскажите о положенном мне пособии и всех льготах, которыми я могу воспользоваться в декретном отпуске (например, оформить ребенка в детсад и другие). В данный момент я работаю в двух местах, в связи с этим мне предоставлять два больничных, по два экземпляра документов? Каков размер моего пособия и как скоро я могу его получить? На что еще мне надо обратить внимание при подаче документов и оформлении услуг?».

На вопрос ответил руководитель отдела Бескарагайского района Департамента «ЦОН»-филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по ВКО Назымбек Касымов:

- Через ЦОН вам необходимо сдать документы на услугу «Назначение социальной выплаты на случай потери дохода в связи с беременностью и родами». Для этого вам надо предоставить следующий перечень документов:
1) удостоверение личности;
2) адресная справка;
3) больничный лист, выданный в связи с беременностью и родами;
4) справка (справки) с места работы о доходах за последние двенадцать месяцев;
5) банковский счет.

Для самостоятельно занятых лиц дополнительно надо сдать:
1) свидетельство о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
2) акт сверки по налогам и другим обязательным платежам в бюджет.

Срок оказания государственной услуги составляет 8 рабочих дней, услуга оказывается бесплатно.

Если вы работаете в двух местах одновременно, вам необходимо будет предоставить два больничных листа.
Также после рождения ребенка вы можете оформить пособие на рождение ребенка и по уходу за ребенком. Для этого необходимо предоставить следующие документы:
1) удостоверение личности;
2) свидетельство (свидетельства) о рождении ребенка (детей) или выписка из актовой записи о рождении;
3) свидетельство о заключении (расторжении) брака; 
4) документ, подтверждающий установление опеки (попечительства) над ребенком или усыновления (удочерения);
доверенность - в случае подачи заявления и необходимых документов третьими лицами.

Пособие на третьего ребенка будет выплачиваться в том же размере, что и на первых двух детей, а именно - 86000 тенге.
Срок оказания данной услуги семь рабочих дней, услуга оказывается бесплатно. Также данную услугу можно будет получить на портале egov с тем же перечнем документов.
Одновременно с пособием на рождение вы можете поставить ребенка на очередь в детский сад посредством портала egov. Для этого вам необходимо получить ЭЦП и подать запрос на портале. После чего вы получите уведомление о постановке на очередь.

 

Вопрос – Ответ?!

В отдел Бескарагайского района ЦОН обратился Адильбек Калымжанов, проживающий в селе Бескарагай, мужчина интересовался, что нужно, чтобы оформить услугу «Назначение социальной помощи специалистом социальной сферы, проживающим в сельских населенных пунктах, по приобретению топлива», какие документы для этого ему необходимо предоставить?
Отвечает специалист по приему документов Алмас Искаков:
- Государственную услугу «Назначение социальной помощи специалистом социальной сферы, проживающим в сельских населенных пунктах, по приобретению топлива» можно оформить в ЦОНе. Прием заявление и выдача результата проводятся в соответствие с графиком работы: с понедельника по субботу включительно с 09:00 часов до 20:00 часов без перерыва на обед, кроме воскресения и праздничных дней.
Прием осуществляется в порядке электронной очереди по месту регистрации услугополучателя, без ускоренного обслуживания.
Перечень необходимых документов
1. удостоверение личности (требуется для идентификации личности);
2. документ подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства (адресная справка);
3. справка с места работы;
4. документ, подтверждающий наличие лицевого счета в банке второго уровня;
Важно помнить, что срок оказание государственной услуги 10 рабочих дней, день приема не входит в срок оказание государственной услуги.

В редакцию газеты поступил очередной вопрос от читателя. Житель Бескарагайского района спрашивает, могут ли индивидуальные предприниматели получить патент в Центрах обслуживания населения?
На вопрос отвечает руководитель Бескарагайского филиала РГП «ЦОН» по ВКО Касымов. Н:
- Да, теперь индивидуальные предприниматели за патентом не должны идти в Комитет госдоходов, патент можно получить в Центрах обслуживания населения.
Регистрая патента в ЦОНе производится в течение одного рабочего дня, но день приема документов не входит в срок оказания государственных услуг.
Для получения патента вам необходимо предоставить документы:
1. ИИН заявителя;
2. ЭЦП заявителя;
3. расчет для патента;
4. номер платежных документов.
Стоит отметить, что данная государственная услуга оказывается бесплатно. Люди, у которых нет времени сидеть в очередях, могут забронировать талон на электронном портале, даже если не имеют электронно-цифровой подписи.
Госуслугу можно осуществить через личный кабинет налогоплательщика.

Рубрика «Вопрос-Ответ?»

В отдел Бескарагайского района Департамента «ЦОН» - филиала НАО «ГК Правительство для граждан» по ВКО обратилась гражданка Федорова М.В. с вопросом: «Часто по радио слышу про мобильное приложение egov, можете рассказать подробнее об этом новшестве?»

На вопрос гражданки Федоровой М.В. отвечает заместитель руководителя отдела Нургали А Н.

- В рамках проекта «Мобильное правительство» разработано мобильное приложение egov.kz. Приложение доступно для пользователей, обладающих смартфонами на базе Android, IOS, WindowsPhone, в онлайн-магазинах GooglePlay, AppStore, WindowsMarket. Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо пройти регистрацию. Сделать это можно через Портал электронного правительства.
Активировав мобильное приложение пользователю доступен широкий спектр услуг.
Во-первых, без услуги авторизации в режиме «Гость» доступны следующие услуги: просмотр номера очереди на жилье или в детский сад, онлайн бронирование очереди и многое другое.
Во-вторых, через мобильный личный кабинет, вы можете увидеть информацию о вашей прописке, имеющейся недвижимости, автомобиле, зарегистрированных штрафах за нарушение ППД и так далее.
В-третьих, в мобильном приложении предоставлено более 80 различных сервисов: уведомление о штрафах за нарушение ПДД, о включении в реестр должников, изменении очереди в детский сад и другие. Уведомления о них отправляются в формате PUSH и/или SMS.
Для получения определенных государственных услуг необходимо наличие ЭЦП, которую можно записать на SIM–карту либо импортировать на мобильный телефон файловую ЭЦП.

Получение услуг ЦОН через Казпочту.

В отдел департамента ЦОН – филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по ВКО обратилась житель села Ерназар (Бескарагайский район ВКО) Иван Стецов  с вопросом: « В нашем селе нет филиала ЦОН, для оформления документов или получения справок каждый раз приходится ездить в районный центр. Но я слышал, что появилась возможность получить документы через отделение Казпочты, которые в нашем селе есть. Действительно ли это так? Хотелось бы узнать подробнее об этом, потому что очень долго и затратно ездить в районный центр, это более 100 километров».

На вопрос отвечает руководитель отдела Бескарагайского района департамента ЦОН – филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по ВКО Назымбек Касымов:

- Хотелось бы обрадовать жителей ВКО, проживающих в населенных пунктах, в которых нет фронт-офисов госкорпорации «Правительство для граждан». В регионе запущен пилотный проект по оказанию государственных услуг через отделения Казпочты. Теперь жители могут получать более 70 востребованных госуслуг, не выезжая в районные центры и не дожидаясь приезда мобильных ЦОНов. Сотрудники АО «Казпочта» примут документы и отправят их на оформление в ближайший центр обслуживания населения.

Для получения услуги через отделение почтовой связи, необходимо предоставить пакет документов, написать заявление на оказание и, при необходимости, оплатить госпошлину. Получить готовые документы можно будет через несколько дней, срок определяется с учетом оформления услуги и времени доставки.

- За услугу придется платить, - добавил Назымбек Касымов. – Однако затраты услугополучателя будут в любом случае намного меньше, ведь раньше помимо пошлина ему приходилось два, а то и более раз ездить за свой счет в райцентр. Сейчас помимо госпошлины ему достаточно будет заплатить 1200  тенге. За доставку 600 тенге туда, и обратно 600 тенге.Итого 1200тенге.
Отметим, что в перечень услуг, которые можно получить через отделения Казпочты, вошли выдача военных билетов и их дубликатов, выдача справок о наличии или отсутствии судимости, адресные справки, справки из ЕНПФ, свидетельства о рождении , назначение различных пособий и другие.

В отдел Бескарагайского района Департамента «ЦОН» обратилась жительница района с вопросом: «Я получила диплом об образовании в РФ городе Томск. При устройстве на работу у меня запросили подтверждения действительности диплома, могу ли я получить эту услугу в ЦОНе и какие для этого необходимо документы?»
На вопрос отвечает руководитель Бескарагайского отдела Назымбек Касымов:
– Услугу «Признание и нострификация документов об образовании» можно получить в ЦОНе. Данная услуга оказывается на платной основе. Для этого вам необходимо взять документ об образовании с приложением к нему,  в котором должны быть указаны изучаемые дисциплины и оценки по ним, а также количество часов, сделать их копии и, заверив у нотариуса, обратиться в ЦОН.
Также не забудьте о том, что необходим перевод документа об образовании на государственный или русский язык. Придя в ЦОН, вам необходимо будет заполнить заявление и приложить имеющиеся документы, квитанцию об оплате государственной пошлины и копию лицензии или свидетельства об аккредитации учебного заведения, заверенные печатью данного учебного заведения с переводом на государственный или русский язык. В случае, если у вас отсутствует копия лицензии или свидетельства об аккредитации, будет достаточно предоставить информацию в электронном или сканированном виде с обязательной ссылкой на сайт или другие источники информации об образовательном заведении.
В случае, если после получения диплома вы поменяли фамилию, имя или отчество, дополнительно необходимо будет приложить копию документа, подтверждающего изменение фамилии, имени или отчества заверенную нотариально.
Если на момент подачи документов вы не являетесь гражданином РК, то копию вашего документа, подтверждающего личность, также необходимо заверить нотариально.
Для получения более подробной информации можно обратиться в отделение ЦОН по адресу улица С.Сейфуллина, 142 или по телефону 9- 06-29, либо в единый контакт-центр по номеру 1414. Звонок осуществляется бесплатно с любого стационарного либо мобильного телефона, не зависимо от вида оператора мобильной связи.

В отдел Бескарагайского района Департамента «ЦОН» – филиала НАО ГК «Правительства для граждан» по ВКО обратился житель района. Мужчина спрашивал, может ли он подать документы в ЦОН для получения разрешения на перепланировку квартиры. И какие документы для этого необходимо сдать?
На его вопрос ответил начальник операционного зала данного отдела Айжан Нургали:
- Конечно, можете. В настоящее время Центры обслуживания населения принимают заявления на оказание государственной услуги, которая так и называется «Выдача решения на реконструкцию (перепланировку, переоборудование) помещений (отдельных частей) существующих зданий, не связанных с изменениями несущих и ограждающих конструкций, инженерных систем и оборудования». Для получения данной услуги есть определенное условие, а именно – сделанная перепланировка не должна задевать несущие конструкции. Срок оказания услуги 10 рабочих дней. Чтобы получить эту услугу, вам нужно будет предоставить следующий пакет документов:
1. заявление установленного образца;
2. удостоверение личности;
3. письменное согласие собственника объекта;
4. копия технического паспорта на изменяемое помещение;
5. эскизы (эскизный проект) с планом предполагаемых изменений.
Услуга оказывается бесплатно. И если планируемые реконструкции (перепланировки, переоборудование) помещений (частей жилого дома) или перенос границ помещений будет затрагивать собственников других помещений, то нужно дополнительно предоставить нотариально засвидетельствованное их письменное согласие.
Если оформлением услуги занимается третье лицо, то необходимо предоставить оригинал нотариально заверенной доверенности.
Напоминаю, график приема клиентов через Центры обслуживания населения – с понедельника по субботу включительно с 9:00 до 20:00.

Получение архивных справок
В ЦОН обратилась жительница Бескарагайского района с вопросом: может ли она здесь получить информацию о размере заработной платы на предыдущем месте работы, пенсионных и социальных отчислениях, если фирма давно закрылась?
На вопрос отвечает инспектор Бескарагайского районного отдела РГП «ЦОН» по ВКО А.Тлеугабылова:
- Конечно, можете. Любые архивные документы можно получить через Центры обслуживания населения, а также портал электронного правительства. Причем, получить нужный архивный документ можно будет уже через 15 дней после обращения, день сдачи документов в этот срок не входит.
При оформлении заявления на получение госуслуги при себе достаточно иметь удостоверение личности (доверенность, если получаешь справку для другого лица). Для получения справки через портал электронного правительства - ЭЦП. К слову, получение архивных документов по вопросам социально-правового характера для физических и юридических лиц — бесплатно.
Хочу напомнить, что в ЦОНе можно получить сведения о возрасте, награждении государственными и ведомственными наградами, присвоении ученых степеней и званий, нахождении на излечении, в местах заключения, эвакуации и реабилитации, в зонах экологического бедствия, о насильственном угоне и репатриации, актов гражданского состояния или имущественных прав, а также здесь можно подтвердить трудовой стаж, образование, квалификацию.

В Бескарагайский районный отдел филиала РГП «ЦОН» по ВКО поступил вопрос от граждан населения: можно ли через ЦОН подать документы на размещение наружной рекламы?
На данный вопрос отвечает руководитель Бескарагайского районного отдела филиала РГП «ЦОН» по ВКО Касымов Н.К.:
- Для того что бы получить данную услугу вы можете обратиться как в ЦОН, так и на портал электронного правительства при наличии ЭЦП. Данная услуга оформляется бесплатно. Срок оказания составляет 5 рабочих дней. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания. Результатом оказания государственной услуги являться разрешение на размещение объектов наружной рекламы в населенных пунктах, а также паспорт на размещение объектов наружной рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования областного и районного значения. Срок действия документа составляет один год. Он может быть продлен соответствующим органом, но не более чем на один год. Информацию о порядке оказания государственной услуги и перечне пакета документов можно получить по телефону 8-72-236-9-06-29 и телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.
Напомним, под рекламой понимается распространяемая или размещаемая в любой форме с помощью любых средств информации предназначенная для неопределенного круга лиц и призванная формировать или поддерживать интерес к физическому или юридическому лицу, товарами, товарными знаками, работам, услугам и способствовать их реализации. Под наружной (визуальной) рекламой понимается реклама размещенная на движимых и недвижимых объектах, а также расположенная в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования и на открытом пространстве за пределами помещений в населенных пунктах.

На консультацию в Бескарагайский районный отдел ЦОН обратился индивидуальный предприниматель Алексеев Н.А. Мужчина интересовался, может ли получить лицензию на производство алкогольной продукции в ЦОНе? И какие документы ему для этого необходимо сдать?

На его вопрос ответил руководитель отдела Касымов Н.:
- Вы можете подать документы на лицензию и через ЦОН, и через сайт электронного лицензирования. Для этого необходимы следующие документы:
- копия паспорта производства, разработанного и утвержденного производителем этилового спирта;
- расчет производственной мощности, произведенный заявителем, с приложением копий паспортов оборудования, содержащих эксплуатационно-технические характеристики оборудования, позволяющего выработать необходимый объем водок и водок особых и ликероводочных изделий;
- наличие стационарных помещений на праве собственности, соответствующих сведениям, указанным в паспорте производства алкогольной продукции;
- наличие коммуникаций (водоснабжение, электроснабжение и канализация), обеспечивающих производство алкогольной продукции в стационарном помещении (Форма сведений);
- копии бухгалтерских (учетных) документов о принятии технологического оборудования на баланс организации;
- наличие приборов учета объемов производства алкогольной продукции, обеспечивающих автоматизированную передачу лицензиару информации об объемах выработки (кроме насыщенной двуокисью углерода и виноматериала);
- наличие складских помещений - специализированных стационарных помещений, предназначенных исключительно для хранения, приема и отпуска этилового спирта, используемого на выработку алкогольной продукции, и для хранения, приема и отпуска произведенной алкогольной продукции;
- наличие хранилища, предназначенного для хранения, подготовки (доработки), передачи сырья на производство алкогольной продукции (Форма сведений);
- ответ уполномоченного органа в области санитарно-эпидемиологического надзора на запрос лицензиара;
- наличие приборов, позволяющих контролировать условия хранения сырья, вспомогательных материалов и алкогольной продукции по температурно-влажностному режиму, поверенных в соответствии с требованиями государственной системы обеспечения единства измерений.
Напоминаем, что в случае подачи через сайт электронного лицензирования вам необходимо будет получить ЭЦП. При подаче на сайт документы должны быть в электронном варианте.

Оформить весь спектр государственных услуг по рождению ребенка можно в родильных домах Казахстана

Госкорпорация «Правительство для граждан» запустила новый пилотный проект, в рамках которого оформить регистрацию рождения ребенка, назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ним, социальных выплат на случай потери дохода в связи с беременностью и родами, а также поставить ребенка на очередь в детский сад роженицы могут в роддоме. Композитное оказание услуг подразумевает прием заявлений на оказание всех 4-х услуг одновременно в родильном доме.
«Напомню, что в марте этого года министерство юстиции внесло изменения в стандарт госулуги по регистрации рождения ребенка, согласно которым граждане должны подать заявление на регистрацию рождения ребенка в течение 3-х рабочих дней. Для удобства казахстанцев мы рассмотрели возможность оказывать эту и сопутствующие ей услуги в виде композита, когда граждане могут подать заявления сразу на несколько услуг в родильных домах. Это значительно облегчит жизнь казахстанцам и сэкономит их время», - рассказал заместитель председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Медет Кумаргалиев.
По словам Кумаргалиева, композит коснется таких услуг как «Регистрация рождения ребенка, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния», «Назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ребенком», «Назначение социальной выплаты на случаи социальных рисков: утраты трудоспособности; потери кормильца; потери работы; потери дохода в связи с беременностью и родами; потери дохода в связи с усыновлением (удочерением) новорожденного ребенка (детей); потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста одного года» и «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации».
Получить готовое свидетельство о рождении родители смогут через 2 рабочих дня, не считая дня приема документов, в здании центра обслуживания населения, а информация касательно назначения пособий поступит клиенту посредством sms-оповещения на мобильный телефон. К слову, очередь в детский сад казахстанцы могут просмотреть на портале электронного правительства egov.kz либо в секторах самообслуживания «Connection Point» фронт-офисов госкорпорации.
За 8 месяцев через центры обслуживания населения оказано более 24 миллионов государственных услуг, более 235 тысяч из них – выдача свидетельств о рождении.
В Бескарагайском районе данный пилотный проект оказан 1 роженице, которая родила в Центральной районной больнице 23 сентября.
На сегодняшний день клиентка подав заявление в роддоме, уже получила свидетельство о рождении, назначено пособие на рождение и ребенок поставлен на очередь в детский сад.

Назначение жилищной помощи

В Бескарагайский районный отдел филиала РГП ЦОН по ВКО обратилась гражданка Чурбакова Мария Александровна. Женщина спрашивала, может ли она подать документы в ЦОН на оказание жилищной помощи как одиноко проживающая пенсионерка? И какие документы ей для этого необходимо сдать?

На ее вопрос ответил руководитель операционного зала данного отдела Нургали А.Н.:
- Конечно, можете. В настоящее время Центры обслуживания населения принимают заявления на оказание государственной услуги, которая так и называется Назначение жилищной помощи. По решению маслихатов в отдельную группу выделяют одиноко проживающих пенсионеров, одиноких матерей, инвалидов 1, 2, 3 групп, многодетные семьи, участников ЧАЭС, «афганцев» и предусматривают для них другую предельно допустимую долю расходов на коммуслуги – до 6%. Надо знать, что не имеют права на получение жилищной помощи семьи, если в них есть трудоспособные лица, которые не работают, не учатся, не служат в армии и не зарегистрированы как безработные. За исключением тех, кто ухаживает за инвалидами 1 и 2 групп, детьми-инвалидами в возрасте до 16 лет или занят воспитанием ребенка в возрасте до 3 лет. Военнослужащие срочной службы не учитываются в составе семьи.
Есть еще важные моменты, которые следует иметь в виду. Если вы находитесь в законном браке, но супруг не прописан в вашей квартире, его доходы все равно будут учитываться при начислении жилищной помощи. Не назначается помощь и в том случае, если, находясь в законном браке, вы не знаете о местонахождении супруга и не обращались по этому вопросу в правоохранительные органы.
Что касается документов, то вам необходимо будет сдать:
1. удостоверения личности всех членов семьи, проживающих с вами;
2. правоустанавливающий документ на жилище (договор приватизации или договор дарения, купли-продажи и т.п.), информационная справка о том, какое жилье принадлежит вам на праве собственности. Это форма № 6, которую выдают в ЦОНе. Ее предоставляют раз в год;
3. адресная справка на всех членов семьи;
4. справки о доходах семьи за предшествующий квартал. Эти справки придется сдавать каждые три месяца;
5. справки с места работы, если трудитесь, или пенсионное удостоверение. Если не работаете, то - справку о регистрации в качестве безработного;
6. одиноким матерям потребуется и справка формы № 4 из органов РАГСа;
7. квитанции об оплате за содержание жилья, потребленные коммунальные услуги и услуги связи (за предшествующий квартал), для домов с нестационарными газовыми плитами – справка о приобретении газовых баллонов (за предшествующий квартал). Если оформлением услуги занимается третье лицо, то необходимо предоставить оригинал доверенности.
И еще, с момента сдачи пакета документов услуга оказывается в течение 10 календарных дней. График приема клиентов через Центры обслуживания населения – с понедельника по субботу включительно с 9:00 до 20:00.

Как заключить дополнительное соглашение на выплату компенсации от Жилстройсбербанка в ЦОНе?

В Бескарагайский районный отдел филиала РГП «ЦОН» по ВКО поступил вопрос от граждан района, можно ли через ЦОН заключить дополнительное соглашение на выплату компенсации от Жилстройсбербанка?
На вопрос отвечает руководитель Бескарагайского районного отдела филиала РГП «ЦОН» по ВКО Назымбек Касымов:
- Да, через ЦОН можно заключить дополнительное соглашение. Делается это в секторе самообслуживания Connection point с помощью ЭЦП. Для этого на портале необходимо перейти в категорию «Недвижимость» в разделе «Гражданам», а затем во вкладке «Жилищные отношения» кликнуть на «Заключение дополнительного соглашения к договору о жилстройсбережениях с целью присоединения к общим условиям, в том числе для выплаты компенсации по вкладам в АО «Жилстройсбербанк Казахстана».
После нажатия на «Заказать услугу онлайн» пользователь подтверждает согласие на получение списка вкладов, затем выбирает вклад, по которому необходимо заключить соглашение, заполняет обязательные поля, знакомится с условиями дополнительного соглашения и подписывает его с помощью ЭЦП. Электронное дополнительное соглашение поступает в личный кабинет пользователя.
Хочу напомнить, что подписание дополнительных соглашений к договорам жилищных строительных сбережений началось с 8 февраля и продлится до 1 июня 2016 года (последний день приема 31 мая 2016 года).

В редакцию газеты продолжают поступать вопросы от граждан. Так, читатель спрашивает, можно ли в ЦОНе подать исковое заявления в суд? Если да, то что для этого нужно?

Отвечает руководитель Бескарагайского отдела РГП «ЦОН» по ВКО Касымов Н:

- Да, с 16 января 2015 года такая услуга есть в Секторах самообслуживания «Connection point». Граждане в ЦОНе через электронный информационный сервис «Судебный кабинет» могут подать электронное обращение, исковое заявление, а также документы на пересмотр судебных актов (Заявление об обжаловании решения третейского суда, Апелляционная жалоба / частная жалоба, Ходатайство о пересмотре судебного акта в порядке надзора, Ходатайство об отмене решения арбитража, Кассационная жалоба, Пересмотр судебных актов по вновь открывшимся обстоятельствам). Особое внимание хочу обратить на то, что можно осуществить вход в «Судебный кабинет» без дополнительной авторизации. Для этого достаточно авторизироваться на портале Электронного правительства. Если же возникли проблемы, обращайтесь к сотрудникам отдела РГП «ЦОН» по ВКО. Они помогут получить ЭЦП, зарегистрироваться, отсканировать и прикрепить документы, произвести оплату с банковской карточкой. 

В редакцию районной газеты поступил очередной вопрос от читателя: можно ли получить в Центре обслуживания населения лицензию на медицинскую деятельность и как быстро?

На вопрос отвечает руководитель Бескарагайского районного отдела филиала РГП «ЦОН» по ВКО Касымов Н.К:

- Да, такая услуга оказывается в нашем ЦОНе. Получить лицензию можно за 15 рабочих дней, переоформить – за 3 рабочих дня, оформить дубликат лицензии – за 2 рабочих дня. За оказание данной государственной услуги взимается лицензионный сбор. За выдачу лицензии – 10 МРП; за переоформление лицензии – 10 % от ставки при выдаче лицензии, но не более 4 МРП; за выдачу дубликата лицензии – 100 % от ставки при выдаче лицензии. Ниже приведен список документов, необходимых для получения госуслуги.
Для получения лицензии на медицинскую деятельность необходимо сдать документы: заявление по форме; документ, удостоверяющий личность – для физического лица; документ, подтверждающий уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности; форма сведений, о соответствии квалификационным требованиям, документ, удостоверяющий право собственности или аренды или доверительного управления государственным имуществом на помещение или здание диплом о высшем или среднем медицинском образовании; удостоверения о прохождении переподготовки или свидетельства о прохождении повышения квалификации; документ, подтверждающий трудовую деятельность работника.
При переоформлении лицензии и (или) приложения к лицензии: заявление установленной формы, согласно приложениям 3 или 4 к настоящему стандарту государственной услуги, документ, подтверждающий уплату лицензионного сбора, за исключением оплаты через ПШЭП, для случаев переоформления лицензии; копии документов, содержащих информацию об изменениях, послуживших основанием для переоформления лицензии и (или) приложения к лицензии, за исключением документов, информация из которых содержится в государственных информационных системах.
Для получения дубликата лицензии и (или) приложения к лицензии: заявление установленной формы; документ, подтверждающий уплату в бюджет лицензионного сбора за право занятия отдельными видами деятельности.
В случае непредставления оригинала для сверки, необходимо документы нотариально засвидетельствовать.

Бескарагайский районный отдел
филиала РГП «ЦОН» по ВКО

В целях качественного обслуживания населения

Вопрос высокого качества оказания населению государственных услуг обсуждался при встрече сотрудников ЦОН с сотрудниками Управления юстиции Бескарагайского района.

Круглый стол посвященный теме – Порядку приема документов по линии Управления юстиции состоялся в здании Центра обслуживания населения. В круглом столе приняли участие руководитель Управления юстиции Г.М.Мирашева и специалист Г.Рысбеккызы.

Центры обслуживания населения взаимодействуют с Управлением юстиции по государственным услугам с момента открытия ЦОНа.
Всем известно, что прием заявлений и выдача готовых документов по регистрации недвижимого имущества, также получение первичного свидетельства о рождении в случае рождения ребенка, повторные свидетельства РАГС и др. осуществляется через Центр обслуживания населения.
На круглом столе обсуждались проблемные вопросы при оказании госуслуг, пути их решения.

В целях качественного обслуживания населения В целях качественного обслуживания населения

 Порядок регистрации на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации

На сегодняшний день не все родители знают, что поставить на очередь детей дошкольного возраста в детские дошкольные организации можно через Электронное Правительство e-gov.

Согласно Стандарту государственной услуги, утвержденным постановлением Правительства  Республики Казахстан  от 31 августа 2012 года № 1119, услуга оказывается отделами образования районов и городов, также через ЦОНы на альтернативной основе и веб-портал Электронного Правительства.
Данная услуга ограничивается количеством имеющихся мест в дошкольных организациях. На право получения первоочередного места имеют:

    1. дети инвалидов;
    2. дети, оставшиеся без попечения родителей;
    3. дети-сироты
    4. дети из многодетных семей;
    5. дети лиц, приравненных по льготам и гарантиям к участникам войны и к инвалидам войны;
    6. дети военнослужащих.

В случае подачи заявления на регистрацию через веб-портал необходимо:
1) заполнить запрос в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью получателя государственной услуги;
2) документ, удостоверяющий личность получателя государственной услуги (одного из законных представителей);
 3) сведения о рождении ребенка (в случае рождения до 13 августа 2007 года) либо в виде сканированной копии свидетельства прикрепляются к электронному запросу;
 4) документ, либо сведения подтверждающие льготу (предоставление сведений об инвалидности; при ее наличии на первоочередное получение направления в дошкольную организацию) - в виде сканированной копии документ прикрепляется к электронному запросу;
5) сведения об адресной справке. Получателю государственной услуги в «личный кабинет» на портале направляется уведомление-отчет о принятии запроса для предоставления государственной услуги с указанием даты и времени получения получателем государственной услуги результата государственной услуги.
Для подачи заявления через портал Электронного Правительства необходимо зарегистрироваться в портале.

Реализация Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц»

В целях исполнения вышеназванного Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», распоряжением акима района от 13 мая 2011 года № 1-1р утвержден график личного приема физических лиц и представителей юридических лиц.

Предварительную запись на прием  физических лиц и представителей юридических лиц ежедневно ведет секретарь приемной по адресу село Бескарагай улица Сейфуллина 144 каб. № 1 или по контактному телефону (872236)  91400.

Обеспечение организации рассмотрения устных и письменных обращений физических и юридических лиц осуществляет канцелярия аппарата акима Бескарагайского района, в частности заведующая канцелярией Панюкова Наталья Ивановна, контактный телефон (872236)  91800.

На 1 ноября 2016 года в аппарат акима района поступило 133 обращения в том числе: 118 письменных и устных обращений физических лиц, 15 обращений  юридических лиц, из них рассмотрено – 132 обращения, одно обращение находится на контроле.

Страница изменена: 12-04-2018